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  • 高速鐵路施工概論

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    《高速鐵路施工概論》以鐵道部頒發的最新技術標準、規范和試驗規程為依據,吸收近年來任務驅動、項目導向的教改成果,以職業崗位工作目標為切入點,緊密圍繞高速鐵路路基、軌道、橋梁、隧道的施工來編寫,采用了許多在建高速鐵路的施工技術資料,力求深入淺出地介紹高速鐵路施工過程的新技術、新工藝,注重實用性和可操作性,重點突出行業崗位對從業人員知識結構和職業能力的要求,充分體現高等職業教育的學習、認知規律。

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    作者:張靈芝

    本書是高等職業教育應用型人才培養規劃教材,在《接觸網設備檢修與維護》的基礎上改編而成。此次改編新增了數字資源與習題。全書按從易到難的接觸網工崗位發展主線設置十六個學習情境,共分為兩篇,其中第一篇為接觸網作業基礎知識部分。第二篇為接觸網主要設備檢修與維護部分。本書融入大量實物圖片和案例,有相關資源鏈接和配套的課件、教案和視頻,可讀性強和操作性強極強;同時結合了最新的學術研究成果,體現了接觸網行業發展趨勢。本書除作高校教材外,亦可作為鐵路接觸網工培訓或業務進修用書。

  • 高速鐵路軌道施工與維護

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    “高速鐵路軌道施工與維護”是鐵道工程技術和高速鐵路工程技術專業的專業課程。本教材以高速鐵路軌道施工、維護的標準為基礎,全面、系統地介紹了高速鐵路軌道的基礎知識、施工工藝和軌道的維護方法。本教材注重理論與實踐相結合,具有較強的實用性,可作為鐵道工程技術、高速鐵道工程技術等專業學生的學習用書,還可作為高速軌道施工與維護人員的參考用書。

圖書分類

Book classification
  1. 本書入選教育部首批“十四五”職業教育國家規劃教材。該書提供教學標準、課程大綱、PPT、題庫、教學視頻等多種類型的教學資源包,如需進一步了解請聯系出版社服務人員028-81435775。





  2. 第四版前言
    隨著高等職業教育的迅速發展和我國鐵路事業的深入改革,為了落實《面向21世紀教育振興行動計劃》中提出的“職業教育課程改革和教材規劃”要求,也為了滿足鐵路現場生產單位對高職人才知識和技能日新月異的新期待,湖南高速鐵路職業技術學院組織鐵道運輸專業骨干教師,對鐵路交通運輸的新發展以及人才需求進行了調查研究,從2008年本書的第一版,到如今的第四版,本書飽含鐵路院校教師對專業的無比熱忱,反映了我國鐵路事業不斷發展不斷提速,又不斷提升服務質量水平的可喜變化進程。
    在編寫內容和要求上,我們以全面介紹旅客列車客運乘務工作為主,以現行鐵路有關規章、國家標準、鐵路行業標準為依據,按照理論少而精又充分聯系實際的原則,及時將鐵路運輸技術的發展和管理制度及方法的更新納入到教材之中,力求體現教材的科學性、系統性,使教材更加符合鐵路現代化、管理科學化和高職培養應用型人才的要求。為了實現中國高速鐵路跨越式發展,適應“十四五”期間國家高速鐵路發展對人才培養的要求,提高高速鐵路行業人才專業素養,2011年的第二版中增加了動車組列車設備設施、作業標準、應急處置等有關內容。到2015年7月,高速鐵路旅客列車開行數量已經超過普速鐵路,成為我國旅客運輸的主要方式,為了進一步貼近生產實際,第三版新增和修改了鐵路總公司(國鐵集團)關于服務質量規范、鐵路路風管理、旅客運輸事故處理等內容。第四版則全面更新行業規范,增加視屏、動畫等立體式智媒體資源,便于讀者理解和掌握。
    通過本書的課堂理論學習,結合校內實訓和現場生產實習,熟悉客車設備,學員可掌握旅客列車各工種的基本技能,強化服務意識,學會運用規章辦理旅客列車乘務工作的客運業務和處理各類非正常情況。
    在編寫本書的過程中,得到廣州鐵路集團公司、中鐵快運公司及其所屬有關單位的支持,在此表示感謝。
    由于編者水平有限,書中難免存在不足和考慮不周的地方,懇請廣大讀者批評指正。


    編??者
    2021年10月
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  1. 第一章??客運乘務基礎知識 001
    第一節??客運乘務工作的意義 001
    第二節??旅客列車分類及編組 002
    第三節??旅客列車乘務組工作 006
    第二章??客車設備 013
    第一節??鐵路客車 013
    第二節??客車內部服務設施 030
    第三節??客車安全設施 038
    第三章??旅客列車乘務作業 050
    第一節??車廂服務 050
    第二節??列車廣播 056
    第三節??餐車經營 060
    第四節??列車服務質量管理 070
    第四章??客運服務禮儀和技巧 098
    第一節??禮儀概述 098
    第二節??客運服務的基本禮儀 103
    第三節??涉外旅客服務 113
    第四節??客流高峰期的旅客服務 116
    第五章??列車長工作 122
    第一節??列車長的條件和素質 122
    第二節??列車長客運業務 124
    第三節??列車班組管理 138
    第四節??列車運輸收入管理 146
    第六章??列車行包運輸 151
    第一節??行包運輸方案 151
    第二節??行包的裝卸和交接 154
    第三節??行包的運送 161
    第四節??高鐵快運 168
    第七章??旅客運輸安全及應急處理 176
    第一節??概述 176
    第二節??列車乘務員勞動安全 185
    第三節??旅客發生急病和意外傷害處理 186
    第四節??非正常情況的應急處理 191
    參考文獻 206
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